{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}
{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}
{{word('consent_desc')}} {{word('read_more')}}
{{setting.description}}
{{ childProduct.title_translations | translateModel }}
{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}
{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}
下單後請在24小時內完成付款,逾期者該訂單將會取消。
如需公司蓋章實體發票請在訂單備註,如有指定格式要求請先查詢,發票問題不可作為退貨原因。
1. 已付款
當收到客戶上傳的成功過數截圖或入數紙後,我們會將訂單狀態更新成「已付款」並開始備貨(如使用信用卡或Paypal會跳過此步驟)。
2. 已確定
備貨完成後,我們會將訂單狀態更新成「已確定」,翌日將於順豐;或7天內於自取點營業時間內出貨。
3. 更新物流號
在訂單寄出後我們會在訂單內更新物流號,客戶應該同時會收到順豐以短訊通知。
請留意:如在同一寄件時段內、同一位客戶有多於一張訂單、有相同電話號碼及寄送到相同地址,而並無備註須分別寄出,我們會將該等訂單合拼成一件寄出,免運費金額會手動累計,不用勉強湊齊每單滿額的~!
4. 關於錯漏貨
如收貨後發現有漏貨錯貨問題,請通過Whatsapp聯絡我們(因訂單內通知太多有時未能迅速處理),我們會盡快處理有關問題。
5. 關於棄單
如無事前通知,在下單24小時後未收到貨款即視同棄單。請留意,訂單取消並不會退回積分或購物金;棄單兩次即會列入黑名單。
本地各順豐智能櫃/順豐站/便利店自取,相關運費將以到付形式支付。如單次購物滿$300免除相關運費。
本店將會盡量保護貨物完整,但我們無法保證運輸過程無產生損耗(請參閱運送政策)。
商品送達取件地點後,如客人在3個工作天內尚未取件,我們將主動取消該物流訂單,整張訂單亦會作廢並不會退還任何款項,如收貨有特殊需要請提前聯絡,我們定當盡量配合。
※ 由於存放空間有限,訂單到達自取點後3日內必須取件。
※ 商品送達取件地點後第3日10PM尚未取件,我們有可能會收回訂單商品,如該訂單未付款將被即時取消。
※ 如該訂單已付款則會改為順豐到付。【我們不會重複提供自取服務,亦不接受因此退款。】如收回後24小時內並未提供順豐收貨資料,此訂單將會被取消而不作退款。
※ 訂單將於確認付款後7個工作天內到達自取點,如自取空間已滿將延後出貨,如急要貨務必提前查詢空間情況。
※ 自取訂單只會採用簡單包裝,並無緩衝保護亦無紙袋提供,請自備合適的購物袋取件。
※ 此送貨方式並非翌日出貨,敬請留意。
※ 免運費自取服務仍在測試中,T&C隨時調整,敬請留意。
※ 代發香港郵政(預設易網遞 e-Express,運送時間約7-14個工作日)。
※ 此訂單結帳價錢不包括運費。
※ 本店將根據訂單內容的易損程度決定包裝方式,如有特別需要請註明。
※ 因應不同的包裝方式及體積,運費或有影響。
※ 訂單將於確認付款後7個工作天內寄出。
※ 當客人完成訂單後,我們會提供入箱此訂單後總重量。
※ 確認訂單後,我們會先為此包裹實際詢價,運費按物流報價另付。
※ 【單次購物折後滿HKD$2,000可享首1KG免運優惠】
※ 香港郵政國際運費查詢:https://webapp.hongkongpost.hk/tc/postage_calculator/index.html
※ 國際物流尚在測試階段,免運費自取服務仍在測試中,T&C隨時調整,敬請留意。
Copyright© HO ART SPACE Ltd.